Профессиональное "выгорание" педагога и меры его предотвращения

Не вызывает сомнения, что в основе любой профессиональной работы лежат личностные качества, содействующие успеху деятельности человека. В первую очередь это относится к профессиям, где объектом профессиональной активности человека выступает другой человек, и взаимодействие " человек – человек”. Профессию педагога, относят к профессиям высшего типа по признаку необходимости постоянной рефлексии на содержание предмета своей деятельности, таким образом, не вызывает сомнения то, что педагог должен обладать определенной суммой высоких личностных качеств.

Педагогическая литература переполнена попытками обозначить качества, без которых нет успеха педагогической работы. Но такие попытки обычно заканчиваются перечислением достоинств современного культурного человека таких как: гуманизм, честность, справедливость, трудолюбие и прочие столь же прекрасные черты достойного человека, но не являющиеся производными определенной профессии.

Если исходить из сущности и содержания профессии педагога, то первая основная личностная черта это-интерес к жизни. Влияние этой личностной черты на содержание и характер работы педагога чрезвычайно сильное. Детство, так неравнодушное к жизни не прощает равнодушия к жизни кого-либо, тем более, если такое равнодушие проявляет педагог. Интерес к жизни – условие работы с детством, это условие эффективности воспитания, так как воспитание непременно ориентированно на формирование способности быть счастливым, а в основе такой способности лежит принятие жизни как таковой в качестве великого дара природы.

Вторая личностная характеристика, способствующая успешности работы с детьми это-интерес к человеку как к таковому. Под интересом подразумевается такое общее отношение к человеку как феномену в системе живых организмов на земле. Когда внимание к личностным проявлениям "Я” человека связано с познанием человеческой души, с уважением индивидуальности, с признанием права человека на особенности и несходство с другими людьми и когда в отношении к человеку сохраняется ценностная позиция вне зависимости от конкретных характеристик этого человека. Если педагогу интересен человек как таковой, решается или легко снимается целый ряд проблем "любви к ребенку”, потому что педагогу при наличии интереса к человеку интересен каждый воспитанник.

Нельзя любить сотни и тысячи людей, с которыми приходится работать педагогу в течение своей профессиональной жизни: для этого не хватит духовных и физических сил. Но, имея интерес к человеку, работать с множеством маленьких детей, при всей сложности и тонкости этой работы легко, если обеспечена профессиональная компетентность. Интерес к человеку помогает обрести профессиональное равновесие и устоять на профессиональной высоте, а значит, трезво искать решение проблемы.

Третья важная личностная характеристика это - интерес к культуре. Как личностная характеристика он, с одной стороны, является условием успешности профессиональной работы педагога, с другой стороны эта черта личности развивается в процессе воспитания. В понятие культуры входит все, что возделывается человеком, все, что стало преобразованием натуры. 

Когда речь идет об интересе к культуре педагога, то имеется в виду широкая палитра его интересов к технике, науке, искусству, устройству быта, политическому устройству общества, морали, экономике, гигиене и другим формам созидания в этом мире. Интерес к культуре у педагога означает не только собственное ознакомление с фактами развивающейся мировой культуры, но и формирование у детей такого пристального внимания к данным фактам. 

 Одно из самых сильных противоречий воспитания состоит в том, что педагог является представителем вчерашней культуры, ему же приходится выступать в роли представителя сегодняшней. Однако это противоречие преодолевается: приобщая детей к культуре, педагог сам овладевает тем, что прививает детям. 

разнообразие средств воздействия (убеждение, внушение, заражение).

Синдром профессионального выгорания (СПВ) - самая опасная профессиональная болезнь тех, кто работает с людьми.

Эти трудности могут коснуться каждого. Они не указывают на слабость или снижение профессионализма – это особенности деятельности педагогов. Профессиональное выгорание развивается на фоне хронического стресса и ведущее к истощению эмоционально - энергетических и личностных ресурсов работающего человека. Синдром эмоционального выгорания возникает как механизм психологической защиты в ответ на психотравмирующие воздействия, это функциональный стереотип, который позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы. 

 -снижение восприимчивости и реактивности в связи с изменениями внешней среды (отсутствие любопытства, реакций страха и пр.)

 -общая негативная установка на профессиональные перспективы.

 -дистанцированность от коллег, повышение неадекватной критичности

Синдром профессионального «выгорания» включает в себя три фазы развития:

1) Нервное напряжение - ощущение повышенной ответственности, приглушение эмоций, недовольство собой, не чувствительность к вещам, которые раньше вызывали острую реакцию, тревога и депрессия. Человек попадает в состояние эмоционального тупика.

2)Сопротивление - человек пытается более или менее успешно оградить себя от неприятных впечатлений - возникают негативные чувства к коллегам, неадекватные эмоциональные реакции, упрощение профессиональных обязанностей, выборочное выполнение профессиональных функций, экономия эмоциональных затрат. 

3) Истощение - характеризуется падением общего энергетического тонуса, ослаблением нервной системы. Все реже проявляются положительные эмоции, полностью или частично утрачивается интерес к человеку – субъекту профессиональной деятельности. На последней стадии происходит переход с уровня эмоций на уровень психосоматики: бессонницу, чувство страха, болезненные ощущения в области сердца, обострения хронических заболеваний.

Таким образом, есть вероятность, что подверженный данному синдрому специалист окажется истощённым не только психически, но и физически. Работа для него станет бременем, которое он не в состоянии нести. 

Одним из значимых профессиональных качеств подавления профессионального «выгорания» является профессионально-педагогическая саморегуляция специалиста, развитость которой позволяет действовать самостоятельно, целенаправленно, организованно принимать профессионально необходимые решения, оказывает значительное влияние на формирование его предметной и социальной компетентности. Педагог постоянно находится в центре внимания детей, родителей, коллег, администрации, и по этому от развития саморегуляции зависит его авторитет и самочувствие. 

В ходе взаимодействия с детьми педагог нередко сталкивается с трудноразрешимыми ситуациями, не имеющими однозначного решения, требующими быстрого и целесообразного реагирования. Такие ситуации часто сопровождаются повышенным эмоциональным и физическим напряжением, побуждающим к импульсивным действиям.

В сложных ситуациях педагогу больше всего необходима развитая профессиональная саморегуляция, позволяющая сконцентрироваться на задаче и сделать правильный выбор варианта ее решения. Актуальным являются базовые, устойчивые состояния личности педагога, определяемые профессиональными мотивами, установками, а так же текущий уровень саморегуляции, связанный с поддержанием положительно окрашенной деятельности в течение всего рабочего дня. 

Многие из причин эмоционального выгорания содержатся не только в личностных особенностях людей, но и так же в определенных социальных и ситуативных факторах. Для предотвращения профессионального «выгорания» должны быть предприняты профилактические шаги. На сегодняшний день используются разнообразные подходы в разрешении обозначенных выше трудностей.

Эти подходы могут быть использованы и в педагогической деятельности. Рассмотрим некоторые из них: 

Широко используется психокоррекция как совокупность психологических приемов применяемых психологом для оказания психологического воздействия на поведение здорового человека. Психокоррекция может осуществляться как индивидуально, так и в группе.

Группы людей, создаваемые с психокоррекционными целями, могут быть следующих видов: 

 - группы тренинга умений.

Каждый тип группы направлен на решение конкретных целей, предполагает взаимодействие по определенным правилам.

Применительно к педагогической деятельности охарактеризуем сферу практического применения каждого вида групп. 

 учителей и воспитателей с целью повышения их уровня самосознания и развития личности.

Еще одно важное условие состоит в наличии разделения между работой и домом, между профессиональной и частной жизнью. Выгорание усиливается всякий раз, когда границы между ними начинают стираться, и работа занимает большую часть жизни.

Для психологического благополучия педагогов абсолютно необходимо знать, что нужно делать при профессиональном выгорании: 

Надо отметить, что эмоциональное выгорание – процесс довольно коварный, поскольку человек, подверженный этому синдрому часто мало осознает его симптомы. Он не может увидеть себя со стороны и понять что происходит. Исходя из всего вышесказанного, мы видим, что обычно "синдром выгорания” представляют как негативные изменения в состоянии и личности профессионала, то, что наносит вред человеку и его работе.

Но Трунов Д.Г. говорит в своей статье, что нельзя однобоко подходить к данному явлению. Он представляет симптомы "сгорания” как внешние проявления некоторых естественных процессов, которые дают возможность педагогу понять, что с ним происходит и, исходя из этого решить, что делать дальше, возможно изменить профессию или каким- то образом постараться скорректировать проявления синдрома.